お買物の流れ
ご購入商品をお選びください
ご希望の商品の詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。お客様のショッピングカートに追加されます。
カートをご確認ください
ページ上部の「カートをみる」ボタンをクリックします。選択された商品の一覧が表示されます。
内容がよろしければ、ページ右下の「ご注文手続き」ボタンをクリックください。
ご購入手続きを行ってください
ページのご案内にそって「お客様情報」「お支払いと配送の選択」などをご入力ください。
最後に入力された内容をご確認のうえよろしければ「ご注文を確定する」をクリックいただくと、ご購入手続きが完了します。
ご確認のメールが届きます
ご購入手続きで入力されたメールアドレス宛に、
「レモンツリーWebShop ご注文確認メール(自動配信メール)」というタイトルのメールをお送りいたします。
（コンビニ決済を選択された場合は、このメールに記載の「コンビニ支払番号」を選択されたコンビニ端末に入力ください。）
商品をお届けいたします
お客様からのご入金確認後、メールにて配送予定日をお知らせします。その後、商品の準備が整い次第発送いたします。
（通常3-9日で発送いたします。）
お支払方法についてお支払いは下記方法からお選びいただけます。
・クレジットカード払い
ご注文と同時にお支払いとなります。
ご購入代金は各クレジットカード会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としとなります。
・コンビニエンスストア払い
ご注文後に自動送信でお送りする「ご注文確認メール」内にお支払い番号を記載しておりますので、
ご購入期限内（30日以内）に各コンビニエンスストア店頭にてお支払い下さい。
※発送はご入金確認後となります。
・代金引換配送
商品配送時にお支払いください。（別途手数料が必要となります。）
【代金引換手数料】
・1万円未満 ： 315円(税込)
・1万円以上～3万円未満 ： 420円(税込)
・3万円以上～10万円未満 ： 630円(税込)
送料について佐川急便でのお届けとなります。
・全国 ： 420円(税込／北海道･沖縄･離島･一部地域を除きます。)
・北海道 ： 1,071円(税込)
・沖縄 ： 1,921円(税込)
※離島･一部地域は追加料金が掛かる場合があります。
※配送は日本国内のみとさせて頂きます。ご了承下さいませ。
税込10,500円以上お買い上げの場合、送料無料にさせていただきます。
包装・パッケージについて基本的に弊社オリジナルケースに入れてお届けします。
お届けについてお客様からのご入金確認後、メールにて配送予定日をお知らせします。
その後、商品の準備が整い次第発送いたします。
・通常「3-9日」で発送いたします。
商品の在庫状況により発送にかかる日数が変わりますので、
あらかじめご了承下さい。
お届け日のご指定は、ご注文日より9日以降のご指定のみお受け致します。
お届け先によっては、ご指定いただいたお届け日に、お送り出来ない場合がございます。
その際には、改めてお届け予定日をご連絡させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
・在庫の状況により発送までにお日にちを頂く場合がございます。
お届け先によっては、日時指定のご希望に添えないこともございますのでご了承下さい。
・天候の影響により、日時指定を頂いておりましてもお届けが数日遅れてしまう場合がございます。
お急ぎのお客様には大変申し訳ございませんがご了承のほどよろしくお願い致します。
返品について商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中事故等で破損・汚損が生じた場合、
お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
・返品をご希望の場合、商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。
・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
・商品到着後1週間以上経過した商品、一度ご使用になられた商品 (使用後不良品と分かった場合を除く)、
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品パッケージ(袋・ケースなど)が紛失、破損した商品の
返品・交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。
Webショッピングについてのお問い合わせ先
株式会社レモンツリー
〒583-0027 大阪府藤井寺市岡2-12-5
TEL：072-930-5262（月～金 午前10時～午後6時半）
※土日祝は休業とさせていただき、その間のお問い合わせは翌営業日以降のご連絡となります。
Email：webshop@lemontree.co.jp
※フリーメールアドレスでのお問い合わせにつきまして、お返事が迷惑メールフォルダに入る事がございますのでご注意ください。
個人情報のお取り扱いについてご購入手続きでお客様に入力いただいた個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づき、慎重に管理いたします。
また、該当のご購入手続き以外での利用は一切いたしません。
当ショップでご入力いただく情報はSSLにより暗号化して送信されますので、第3者に漏洩することはございません。
安心品質SILVER925・STERLING SILVER
当社の銀製品には「SILVER925」または「STERLING SILVER」と表示されています。この表示は銀含有率925／1000に限られたもので、銀製品にとっては、現在一番適切な純度とされています。そして、この銀含有率の銀製品は、世界的に純銀製であるとみなされています。
銀製品の簡単なお手入れ方法
黒ずんできた場合は、表面が硫化されているだけですので、中性洗剤などで洗ったあと真水でよくすすぎ柔らかい布ぎれで、おふきください。また、各店にてお磨きいたしますので、ご遠慮なくお申しつけください。黒ずまないために、密封した袋に保管していただきますよう、お願い申し上げます。